রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে এটি রক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
es71 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
সাহায্য পেতে আমাদের খুঁজুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অধিকার জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি এবং বাংলায় উত্তর দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেকোনো চ্যানেল বেছে নিন যা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। তাৎক্ষণিক উত্তর পান। ঢাকায় খেলোয়াড়রা সাধারণ মিনিটের মধ্যে আমাদের পান।
ইমেইল হেল্পলাইন আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুসন্ধানের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ট্যাবে গিয়ে নিজেই আপনার পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন। ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পাদনা করুন।
নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংযোগে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে — আমরাও জানি না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শুধু রেফারেন্স নম্বর হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ট্র্যাকিং কুকি…

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা ব্যাকআপ রাখি ডেটা হারানো প্রতিরোধের জন্য।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পরিচয় এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ লগ করি — সংখ্যা বা অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগ ইন রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি নেই। আপনার খেলা আমাদের সাথেই থাকে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা খেলার রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখি আইনি কারণে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য ৩০ দিন নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ

স্ট্রং পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন ইতিহাস দেখুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে আমাদের জানান।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটার অনুলিপি চেয়ে পেতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বিকল্প ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার ডেটা সম্পর্কে ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার স্থানীয় বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী আপনার গোপনীয়তা অধিকার সুরক্ষিত।

হ্যাঁ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধু লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। Nagad এবং bKash তাদের পক্ষ থেকে নিরাপত্তা পরিচালনা করে।

না, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষকে জানাই। আমাদের গেম সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র আপনার খেলার বিশ্লেষণের জন্য সংক্ষিপ্ত ডেটা পান।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমরা ৩০ দিন নেই। স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সাপোর্টে করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট সেকশনে আপনার তথ্য ডাউনলোড বা সম্পাদনা করুন। আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট পছন্দ এবং যোগাযোগ তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন বা অন্য ওয়েবসাইটে অনুসরণের জন্য ট্র্যাকিং কুকি নেই। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সম্পর্কিত আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারি আপনার সুরক্ষার জন্য। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা থাকে।

অ্যাপ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সংযোগের জন্য ডেটা সংগ্রহ করে — লগইন, খেলা ইতিহাস, পেমেন্ট। আমরা আপনার ফোনের ব্যক্তিগত ফাইল, ফটো বা অন্যান্য অ্যাপের ডেটা অ্যাক্সেস করি না।